11 avril 2016

Amour, confiance … et management!

« Non, ce n’est pas une nouvelle série de télé réalité  qui adresserait le métier de manager d’équipe! C’est le stratagème que j’ai trouvé pour capter votre attention et vous parler d’un sujet qui m'interroge et me tient à cœur. Je l'ai à nouveau croisé récemment dans mes pérégrinations professionnelles : quel est le geste spécifique du manager au-delà de son métier propre? J’ai assisté à une conférence donnée par le philosophe Raphael Enthoven dans le cadre d’une convention [...] »

11 avril 2016

Porter l’uniforme

« Lors d’une formation au management du contrat dans une entreprise française délégataire de services, nous travaillons avec un groupe de managers aux modalités de la communication des enjeux contractuels dans les différentes strates de l’entreprise. Un des sujets apportés par un stagiaire concerne la motivation du personnel de contact à porter l’uniforme de l’entreprise. Sur ce point, l’entreprise est objectivée dans son contrat par un système de bonus / malus. Il est donc stratégique [...] »

26 mars 2015

Nommer les deuils professionnels

« Vendredi soir. Elise raccroche pour la dernière fois le téléphone du standard. Elle ferme la porte de son bureau. Elle dépose la clef et son badge à l’accueil. Elle prend sa voiture et s’en va. Lundi, elle prendra un nouveau badge, une nouvelle clef pour commencer une nouvelle phase de sa vie professionnelle. Ailleurs. Lundi soir. André vient d'annoncer à son comptable sa décision de céder son entreprise à sa fille dans le courant de l'année. Dans son bureau, il regarde sur le mur les [...] »